Oodi hyvälle palvelulle
Me suomalaiset olemme aika huonoja antamaan palautetta. Varsinkin positiivista sellaista. Mutta nyt ajattelin nostaa ansaitulle korokkeelle muutaman huippuammattilaisen, joihin on ollut ilo tutustua tämän rakennusprojektin aikana.
- Tommi Toivonen (Designtalo)
Tommi on toivoa täynnä ja IHANA! Tommi on siis Designtalon työpäällikkö, joka on auttanut ihanan rauhallisella olemuksellaan, kun meikäläinen on kimpoillut ja stressannut syystä tai toisesta. Tommin kanssa on sujunut kaikki mutkattomasti, eikä koskaan ole tullut tunnetta, että kehtaanko taas soittaa ja kysyä (yleensä tyhmiä). Tommin rautainen ammattitaito ja asenne on ollut yksi pelastava tekijä tässä hieman stressaavassa vuodessa.
2. Minttu Mansikkasalo (Pukkila, Vantaa)
Minttu on myyjä ja asiakaspalvelija isolla M:llä ja A:lla! Hän jaksaa veivata tällaisen haastavan asiakkaan kanssa ja hommat sujuu mallikkaasti. Minttu on ollut aidon kiinnostunut ratkaisuistani ja osannut ehdottaa hyviä vaihtoehtoja tarpeisiini. On ollut ilo aina pyörähtää Vantaan Pukkilan myymälässä, josta Mintun löytää.
3. Kati Tiilikainen (Keittiömaailma, Tammisto)
Tapasin Katin ensimmäistä kertaa Oma koti-messuilla Vantaalla syksyllä 2017. Vaikka olin tehnyt jo lähes lopullisen päätöksen keittiön suhteen, niin Katin rautainen myyntiasenne käänsi mun pään (joka on todella vaikea kääntää!). Kati jaksaa ottaa asioista selvää ja pistää mahdottomatkin jutut onnistumaan. Olen vahvasti sitä mieltä, että Katin pitäisi kouluttaa myyjiä! Hänellä on taito vetää juuri oikeista naruista oikeaan aikaan. Jos omistaisin yrityksen, niin palkkaisin hänet myyjäsi heti!
4. Jyrki Velin (HAH Service)
En olisi uskaltanut ryhtyä tähän sisutusta vaille valmiiseen talopakettiprojektiin ellen olisi saanut avukseni HAH Servicen poikia. Jyrki opetti minut laatoittamaan lattiaa ja malttaa vastata mun tyhmiin kysymyksiin. Opin aivan valtavasti uusia asioita! Lisäksi Jyrki antaa mun testailla erilaisia koneita 😀 Ja mähän olen noista ”poikien leluista” aina ihan innoissani!
5. Jerkko Starck (Nivos)
Meillähän oli muutama muuttuva tekijä maalämpöpumpun kanssa ja Jerkko oli aina apuna tarpeen tullen ja on varmasti jatkossakin. Jerkko jaksaa myös selittää mulle sen kolme kertaa lämmityksen kulmakertoimista ja muista, jotka ei meinaa mennä jakeluun. Tältä mieheltä löytyy ihailtavaa asiakaspalveluasennetta ja joustoa!
Näiden viiden ihmisen lisäksi olen toki saanut hyvää palvelua monelta muultakin! On ollut ilo huomata, että suurin osa ihmisistä, joita olen tämän raksaprojektin aikana tavannut, on oikein mukavia ja hyvällä palveluasenteella töissä.