Hannan huoleton huusholli
Hannan huoleton huusholli

Oodi hyvälle palvelulle

Me suomalaiset olemme aika huonoja antamaan palautetta. Varsinkin positiivista sellaista. Mutta nyt ajattelin nostaa ansaitulle korokkeelle muutaman huippuammattilaisen, joihin on ollut ilo tutustua tämän rakennusprojektin aikana.

  1. Tommi Toivonen (Designtalo)

Tommi on toivoa täynnä ja IHANA! Tommi on siis Designtalon työpäällikkö, joka on auttanut ihanan rauhallisella olemuksellaan, kun meikäläinen on kimpoillut ja stressannut syystä tai toisesta. Tommin kanssa on sujunut kaikki mutkattomasti, eikä koskaan ole tullut tunnetta, että kehtaanko taas soittaa ja kysyä (yleensä tyhmiä). Tommin rautainen ammattitaito ja asenne on ollut yksi pelastava tekijä tässä hieman stressaavassa vuodessa.

2. Minttu Mansikkasalo (Pukkila, Vantaa)

Minttu on myyjä ja asiakaspalvelija isolla M:llä ja A:lla! Hän jaksaa veivata tällaisen haastavan asiakkaan kanssa ja hommat sujuu mallikkaasti. Minttu on ollut aidon kiinnostunut ratkaisuistani ja osannut ehdottaa hyviä vaihtoehtoja tarpeisiini. On ollut ilo aina pyörähtää Vantaan Pukkilan myymälässä, josta Mintun löytää.

3. Kati Tiilikainen (Keittiömaailma, Tammisto)

Tapasin Katin ensimmäistä kertaa Oma koti-messuilla Vantaalla syksyllä 2017. Vaikka olin tehnyt jo lähes lopullisen päätöksen keittiön suhteen, niin Katin rautainen myyntiasenne käänsi mun pään (joka on todella vaikea kääntää!). Kati jaksaa ottaa asioista selvää ja pistää mahdottomatkin jutut onnistumaan. Olen vahvasti sitä mieltä, että Katin pitäisi kouluttaa myyjiä! Hänellä on taito vetää juuri oikeista naruista oikeaan aikaan. Jos omistaisin yrityksen, niin palkkaisin hänet myyjäsi heti!

4. Jyrki Velin (HAH Service)

En olisi uskaltanut ryhtyä tähän sisutusta vaille valmiiseen talopakettiprojektiin ellen olisi saanut avukseni HAH Servicen poikia. Jyrki opetti minut laatoittamaan lattiaa ja malttaa vastata mun tyhmiin kysymyksiin. Opin aivan valtavasti uusia asioita! Lisäksi Jyrki antaa mun testailla erilaisia koneita 😀 Ja mähän olen noista ”poikien leluista” aina ihan innoissani!

Jyrkin kanssa oli kivaa laatoittaa!

5. Jerkko Starck (Nivos)

Meillähän oli muutama muuttuva tekijä maalämpöpumpun kanssa ja Jerkko oli aina apuna tarpeen tullen ja on varmasti jatkossakin. Jerkko jaksaa myös selittää mulle sen kolme kertaa lämmityksen kulmakertoimista ja muista, jotka ei meinaa mennä jakeluun. Tältä mieheltä löytyy ihailtavaa asiakaspalveluasennetta ja joustoa!

Näiden viiden ihmisen lisäksi olen toki saanut hyvää palvelua monelta muultakin! On ollut ilo huomata, että suurin osa ihmisistä, joita olen tämän raksaprojektin aikana tavannut, on oikein mukavia ja hyvällä palveluasenteella töissä.

Kommentoi »

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.

Pation kanssa pakertamista (osa 3)

Kaupallinen yhteistyö: MexyTech Oy

Pohjien tekoon meni pari viikonloppua ja vihdoin pääsimme latomaan komposiittia runkojen päälle. Pohdin pitkään sitä, millaisen raon haluaisin lautojen väliin. Meillä nykyisessä patiossa raot on vajaan sentin luokkaa ja sinne pahimmassa tapauksessa voi tippua vaikka…

Yksi haaveista toteutuu – rimakatto valmistuu!

Luulenpa, että Designtalon kotiräätälimme Esko ujutti minuun ajatuksen rimakatosta jo viime syksynä. Googlettelin myöhemmin erilaisia vaihtoehtoja ja löysin mieluisen ja toteuttamiskelpoisen mallin Koti7-blogista. Otin tietoisen riskin ja päädyin tilaamaan samaa mäntyrimaa samalla käsittelyllä (eli kuultomaalattu…

Pation kanssa pakertamista (osa 2)

Kaupallinen yhteistyö: Puutavaraliike T. Vainio

Rehellisesti voin heti alkuun sanoa, että patiomme pohjien tekoon minulla ei ole nyt juurikaan osaa eikä arpaa. Tämän projektivaiheen sysäsin miehelleni ja ainoa, mihin osallistuin, oli tarjouksien pyytäminen puutavarasta. Saimmekin yhteistyökumppaniksi paikallisen Puutavaraliike T. Vainion,…

Pation kanssa pakertamista (osa 1)

Kaupallinen yhteistyö: MexyTech

Nyt seuraavan parin viikon sisään teen kolme kirjoitusta koskien meidän pation/terassin (rakkaalla lapsella monta nimeä) rakennuksesta. Materiaalivalinnoista, pohjien rakentamisesta sekä lopullisesta tuloksesta. Tai no edes siihen asti, johon nyt syksyn aikana ehditään patiota rakentamaan. Olin…

Apua asunnon myyntiin

Puuh, taas on melkoinen viikko takana. Raksalla en ole juurikaan ehtinyt pyörähtämään, mutta töitä on riittänyt. Työkiireiden lisäksi laitoimme asuntomme nyt uudestaan myyntiin välittäjän kautta. Asunnostamme otettiin uudet kuvat ja se luonnollisesti vaati taas siivousta…

Säätöä saumojen kanssa

Nyt alkaa olla laatoitusurakka vihdoin loppusuoralla! Toinen vaatehuoneista on vielä laatoittamatta, mutta sinne on varastoitu nyt parketit, joten teen sen joku viikonloppu loppuun, jahka parketit on saatu lattiaan.Jyrki ehti viime viikolla saumata myös kylpyhuoneen. Haasteena…

Kuukauden sisään tapahtunutta – koontia kuvin

Olemme nyt siinä vaiheessa projektia, että tuntuu siltä, että mikään ei etene. Tai noh, etenee kyllä, mutta todella hitaasti! Toki nyt teemme viikot ja välillä viikonloppuisinkin ns. ”oikeita töitä” ja aikaa raksalla on huomattavasti vähemmän….

Kahden helmen loukussa

Puuh, pientä stressiä alkaa nyt pukkaamaan. Rakennusprojektissa ei olla kovin montaa viikkoa myöhässä, mutta meidän nykyisen talon myynti nyt takkuaa – kuten asuntokauppa muutenkin, erityisesti näissä kehyskunnissa. Ajattelin, että tämä meidän Klaukkalan helmi saataisiin myytyä…

Laattavalinnat – mitä ja miksi?

Kaupallinen yhteistyö: Pukkila Oy ja NWA Mosaics

Aikaisemmin keväällä kirjoitin valintojen vaikeudesta. Lopulta päätökset oli kuitenkin tehtävä. Sain blogin yhteistyökumppaniksi Pukkilan ja myyjäkseni valikoitui aivan huipputyyppi Minttu Mansikkasalo. Kävin Pukkilan liikkeessä Vantaan Petikossa useita kertoja pohtimassa valintoja. Minttu jaksoi kuunnella ja tehdä ehdotuksia…

Puutetta palautumisessa!

Edellisessä blogikirjoituksessani kerroin siitä, kuinka opettelin laatoittamaan lattiaa. Tiesin, että etenkin viikonloppu tulee olemaan sekä fyysisesti että henkisesti raskas. Osaanko laatoittaa riittävän hyvin? Kestääkö polvet? Entäpä näppivoimat isojen laattojen kanssa?Olen tehnyt vuosia yhteistyötä Firstbeatin kanssa….